Rückgabe & Umtausch

Bei Walther Mode möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder laden Sie es in Ihrem Kundenkonto herunter, um die Rückgabe sowie den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sorgfältige Verpackung

  Legen Sie die ungetragenen Artikel mit allen Originaletiketten zurück in das Paket und verschließen Sie dieses sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.